- Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous vous expliquons ci-dessous comment votre commande sera traitée et livrée.

Passer une commande

Le processus de commande chez Elise Bruxelles est aussi simple que possible. Tout d'abord, vous devez vous rendre sur la page du produit et ajouter le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le bouton noir "Ajouter au panier".

Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur le bouton "Procéder au paiement". Sur la page d'informations, vous devrez saisir les détails d'adresse corrects. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations correctement renseignées, vous pouvez cliquer sur le bouton "Continuer vers la livraison".

Sur la page "Expédition", vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse que vous avez saisies. Il est également indiqué que chaque envoi est effectué entièrement gratuitement. En témoignage de notre reconnaissance envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur le bouton "Procéder au paiement".

Dans les options de paiement, vous avez le choix entre différents moyens de paiement. Chez Elise Bruxelles, toutes les options de paiement sont chiffrées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.

- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- Virement bancaire
- Paiement immédiat

Une fois que vous avez sélectionné le bon moyen de paiement, vous devrez cliquer sur le bouton "Finaliser la commande" et vous serez redirigé vers votre moyen de paiement choisi. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Dans le cas peu probable où vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez toujours nous contacter.

FRAIS DE LIVRAISON

Nous prenons en charge les frais de livraison pour toutes les commandes.
Tous nos produits sont livrés à domicile, sans aucun frais. Aucun montant minimum de commande n'est requis.

EXPÉDITION DE LA COMMANDE

Vous avez trouvé la tenue ou l'accessoire idéal sur notre site web ? Nous voulons que vous puissiez en profiter le plus vite possible ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée dans les meilleurs délais.

Afin de pouvoir proposer des prix équitables sur nos produits, nous avons choisi de regrouper les commandes en grandes quantités et de les expédier en une seule fois lorsque nous atteignons la quantité minimale requise. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus durable.

Remarque : comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et des retards peuvent survenir. Veuillez en tenir compte lorsque vous passez votre commande. Nous ferons tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd'hui, contactez-nous par e-mail. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous conseiller sur la meilleure solution.